Мир эффективной коммуникации

+7 (3462) 64-60-20

ГлавнаяКлубПроектыУправленческие поединкиСитуация №16

Ситуация №16

Товарный запас.

Предприятие занимается производством продуктов питания и в течение длительного времени добивается размещения своей продукции в крупных сетях супермаркетов. Директора супермаркетов делают заявки на данный продукт с запасом на 3 дня и не более. Менеджеру предприятия по работе с сетями супермаркетов вменено в обязанности следить за наличием и ассортиментом продукта на полках магазинов.

В разгар сезона производство продукта по приказу генерального директора предприятия встает на профилактику на 1 неделю. Товарный запас не обеспечен. Полки магазинов опустели. Отношения с сетями супермаркетов на грани разрыва. Начальник отдела продаж предприятия объявляет выговор менеджеру.

Роли и интересы:

  • Директор супермаркета — хочет обеспечить товарооборот с данным предприятием или без него.
  • Генеральный директор предприятия — желает получить прибыль и сохранить отношения с сетями супермаркетов.
  • Начальник отдела продаж предприятия — хочет переложить ответственность с себя на менеджера.
  • Менеджер предприятия - считает выговор необоснованным, т. к. ему не было заранее известно о профилактике на производстве.

Всем к обязательному прочтению: Рекомендации Владимира Константиновича Тарасова при подготовке к управленческим поединкам